accessibility

أستبيان رأي ورضا شركاء العمل واحتياجاتهم 2024

أستبيان رأي ورضا شركاء العمل واحتياجاتهم 2024

عزيزنا الشريك:  إنطلاقا من رسالة المؤسسة و قيمها الهادفة إلى تحسين مستوى الأداء و الخدمة التي تقدمها؛ نرجو منك تعبئة الاستمارة المرفقة بكل موضوعية، علما بأن مدة الإستبيان 3 دقائق و أية معلومات ستدلون بها ستُعامل بسرية تامة، وعلى ضوئها سيتم وضع إجراءات لمعالجة نقاط الضعف وتعزيز نقاط الايجابية بطريقة أكثر كفاءة و فعالية.
شاكرين لكم حسن تعاونكم،،،


* يرجى تعبئة جميع الحقول الإجبارية

إسم الشريك* حقل إجباري
 
رقم الهاتف* حقل إجباري
 
إسم ضابط الإرتباط* حقل إجباري
 
المسمى الوظيفي* حقل إجباري
 
القسم الذي تتعامل معه* حقل إجباري
 
المعيار الأول (الإنطباع العام)
 
أهداف و غايات الشراكة واضحة و ملائمة و قابلة للتطبيق* حقل إجباري
 
تسعى المؤسسة لتحقيق الأهداف الوطنية المشتركة * حقل إجباري
 
رؤية و رسالة و أهداف المؤسسة واضحة و تلبي توقعات الشركاء* حقل إجباري
 
مدى الرضا عن مستوى التعاون في إنجاز الأعمال المشتركة* حقل إجباري
 
المعيار الثاني (عناصر و أدوات تنفيذ الشراكة)
 
وجود مذكرة تفاهم أو إتفاقية مبرمة مع المؤسسة* حقل إجباري
 
يتمتع موظفو المؤسسة و أنظمته بالمرونة في التعامل بما يضمن تقديم و تطوير الخدمات * حقل إجباري
 
المعيار الثالث (فعالية الشراكة)
 
تقوم المؤسسة بتنفيذ كافة إلتزاماتها تجاه الشريك* حقل إجباري
 
تقوم المؤسسة بالتنسيق معكم حول تطوير العمليات و الخدمات المشتركة* حقل إجباري
 
فرق الشراكة بالمؤسسة لديها إلمام ببنود الشراكة* حقل إجباري
 
تقوم المؤسسة بإشراككم في وضع الخطط لتحقيق المؤشرات* حقل إجباري
 
المعيار الرابع (نتائج الشراكة)
 
هل ساهمت الشراكة بتحقيق أهداف و غايات الشراكة * حقل إجباري
 
تقوم المؤسسة بنشر كافة المعلومات التي تهمكم و المتعلقة بخدماتها و مبادراتها على قنوات التواصل المختلفة* حقل إجباري
 
المعيار الخامس (الشفافية)
 
تتعامل المؤسسة بشفافية مع الشركاء* حقل إجباري
 
يتاح للشركاء المساهمة مع المؤسسة بصورة فعالة في وضع الخطط و البرامج التي تخص الشراكة* حقل إجباري
 
تعمل المؤسسة على تسهيل وصول المعلومات للشركاء* حقل إجباري
 
تلتزم المؤسسة بالمحافظة على سرية المعلومات الخاصة بالشريك* حقل إجباري
 
توفر المؤسسة معلومات دقيقة محدثة و مطورة* حقل إجباري
 
المعيار السادس (الإتصال و التواصل)
 
بشكل عام، كيف تقيم فعالية وسائل الإتصال المستخدمة من قبل المؤسسة مع شركائها* حقل إجباري
 
تتنوع قنوات الإتصال مع المؤسسة* حقل إجباري
 
يمتاز الموقع الإلكتروني للوزارة بالتنظيم و حداثة المعلومات و ملاءمة المحتوى بالنسبة للشريك و تبادل الأراء* حقل إجباري
 
المعيار السابع (التحسين و التطوير)
 
سهولة الوصول إلى أماكن و مواقع و أقسام المؤسسة* حقل إجباري
 
هل تتجاوب المؤسسة مع المراسلات و الإستفسارات الواردة من قبلكم بسرعة و فعالية* حقل إجباري
 
هل تأخذ المؤسسة إحتياجاتكم و توقعاتكم و إقتراحاتكم بعين الإعتبار عند قيامها بتصميم أو تعديل العمليات* حقل إجباري
 


تقديم

كيف تقيم محتوى الصفحة؟

scroll